Alors que la construction de centres de données bat son plein, la sécurité doit être une priorité absolue.

Cette semaine est Semaine de la sécurité dans la construction aux États-Unis – que ses organisateurs décrivent comme “ une opportunité pour les individus, les entreprises et toute notre industrie de se réunir, de célébrer et de réaffirmer leur engagement envers la sécurité ”.”

Avec les services et applications numériques devenus essentiels pour chaque personne et organisation dans le monde, le développement des centres de données est en plein essor. Avec tant de centres de données en construction, la Semaine de la sécurité dans la construction nous rappelle que, si l'espace des centres de données est nécessaire à notre économie numérique en constante expansion, il est essentiel que ceux qui construisent et exploitent les centres de données le fassent en toute sécurité.

Pour mieux comprendre ce qui est nécessaire pour assurer la sécurité de la construction et des opérations pour les employés des centres de données, nous nous sommes entretenus avec Trey Dean, directeur mondial de la santé et de la sécurité environnementales chez Vantage Data Centers. Au cours de notre discussion, nous lui avons posé des questions sur les dangers potentiels auxquels les employés des centres de données sont confrontés, sur la manière dont Vantage assure leur sécurité et sur ce que les clients hyperscale recherchent dans le programme de sécurité de leur fournisseur de centres de données.

Interview avec Trey Dean

Centres de données aujourd'hui (DCT) : Pour nos lecteurs, pourriez-vous vous présenter un peu ainsi que votre parcours ? Comment vous êtes-vous intéressé à la sécurité ? Qu'est-ce qui vous a particulièrement attiré dans le secteur des centres de données ?

Trey Dean : J’ai toujours été intéressé par la gestion des risques et la sécurité. J’ai été pompier volontaire pendant longtemps, et c’est là que j’ai découvert la sécurité en termes de responsables de la sécurité sur les sites d’urgence. Cela a vraiment piqué ma curiosité.

Alors que j'étais à l'université et que je suivais des cours de commerce, je me suis intéressé au côté commercial de la sécurité et à la manière dont elle augmente la rentabilité et améliore la productivité et l'efficacité des travailleurs. J'ai commencé ma carrière dans la sécurité en donnant des cours simples sur la protection contre les chutes, la RCR et les premiers soins. J'ai ensuite créé ma propre entreprise de conseil, et en quelques années, j'ai conseillé des dizaines d'entreprises dans divers domaines, de la construction aux centres de données et à la gestion d'installations.  

En tant que consultant, j'ai aidé mes clients à élaborer entièrement leurs programmes de sécurité à partir de zéro, les faisant passer de rien à des programmes de sécurité à part entière conçus pour les aider à protéger leurs biens et leur personnel. J'ai également travaillé à temps plein pour quelques-uns de mes clients et acquis une précieuse expérience dans l'élaboration de programmes de sécurité en interne. J'ai ensuite obtenu ma maîtrise en gestion de la sécurité au travail de l'Embry-Riddle Aeronautical University et j'ai reçu ma certification de professionnel de la sécurité (CSP).

J'ai été d'abord attiré par l'industrie des centres de données par plusieurs de mes clients qui opéraient dans le secteur des centres de données en tant qu'entrepreneurs spécialisés. J'ai appris très rapidement que c'était une industrie passionnante avec beaucoup de potentiel de croissance et la nécessité de développer des programmes de sécurité matures.

DCT : Que fait Vantage pour renforcer la sécurité de ses centres de données ? Comment cela se compare-t-il aux normes de l'industrie et que fait-on dans l'ensemble de l'industrie ?

Trey Dean : Notre système de gestion de la sécurité est Conforme à la norme ISO-45001, et c'est une bonne base. Mais nous allons plusieurs étapes plus loin.

L'épine dorsale de notre programme de sécurité repose sur nos politiques, son assurance, notre processus d'inspection, sa promotion, la formation et notre approche globale de gestion des risques. Notre approche et notre conviction sont que si nous ne pouvons pas le mesurer, alors nous opérons à l'aveugle. Par conséquent, nous avons mis en œuvre des processus d'audit et de reporting robustes qui nous permettent de recevoir des informations en temps réel sur les activités de sécurité sur nos chantiers de construction ainsi que dans nos installations.

Ces informations sont ensuite largement diffusées au sein de l'organisation. Nous incluons des mises à jour hebdomadaires avec toute notre équipe de direction, et nous partageons ces informations avec nos employés et nos clients.

Sur nos projets de construction, nous intégrons les normes de santé et de sécurité dès la phase de demande de proposition jusqu'à la mise en service. Et nous exigeons des audits et des rapports rigoureux de la part de nos partenaires contractuels. Nous nous attendons à ce que toutes ces exigences soient communiquées à chaque personne sur le chantier. De plus, chaque individu sur nos sites de projet a le pouvoir de cesser immédiatement le travail, peu importe qui c'est, qu'il s'agisse de l'artisan le plus nouveau et le moins expérimenté, jusqu'au plus haut niveau hiérarchique.

Dans nos opérations quotidiennes, les exigences de sécurité sont intégrées dans nos méthodes et procédures. Les ingénieurs de nos installations critiques comptent parmi les meilleurs du secteur. Ils sont généralement issus d'industries à haut risque et comprennent les procédures et les exigences de sécurité. Bien sûr, nous mesurons constamment toutes ces activités et recherchons des occasions de nous améliorer.

Est-ce unique ? Je pense que oui. Je considère Vantage comme le chef de file en matière de sécurité dans l'industrie. En fait, je viens de terminer mon appel de sécurité hebdomadaire avec tous nos dirigeants, qui – comme chaque semaine – ont posé des questions pointues sur la sécurité. Ils sont impliqués. Cette attention de la direction à la sécurité, couplée à nos procédures et méthodologies de reporting, est ce qui nous distingue.

DCT : Quand on pense aux centres de données, on n'imagine probablement pas un lieu de travail particulièrement dangereux. Quels types de préoccupations de sécurité les centres de données rencontrent-ils dans leurs opérations quotidiennes ?

Trey Dean : Il existe en réalité une multitude de dangers typiques de toute opération de gestion d'installations inhérents à un centre de données. Cependant, ce qui différencie finalement un centre de données d'une installation typique, ce sont deux dangers principaux : les dangers électriques et les chutes.

Évidemment, avec un centre de données, il y a beaucoup d'électricité. Par conséquent, nous avons des procédures de sécurité extrêmement détaillées pour l'interaction avec les équipements électriques. Nous sommes fanatiques quant au contrôle de l'énergie dangereuse, et nous évitons de travailler sur des équipements électriques sous tension, sauf si cela est inévitable et autorisé par la réglementation.

Si les employés doivent travailler avec des équipements électriques sous tension, nous nous assurons qu'ils disposent des meilleurs équipements de protection individuelle (EPI) possibles, qu'ils les portent et que toutes les procédures sont respectées. Nous mettons vraiment tout en œuvre pour ne rien laisser au hasard. Une erreur sur un panneau haute tension peut être catastrophique. Nous ne prenons rien pour acquis.

DCT : La construction sera toujours – en son essence – intrinsèquement dangereuse, mais quelles avancées en matière de gestion, de procédures et de technologies ont contribué à la rendre plus sûre ?

Trey Dean : Je suis dans une position très privilégiée de travailler avec certains des meilleurs professionnels de la construction au monde. Les employés de Vantage et les personnes avec qui nous collaborons accordent la priorité à la gestion de la sécurité sur nos chantiers. C'est un effort d'équipe total, et chacun a un rôle à jouer.

Le processus de gestion de la sécurité commence par la vérification des entrepreneurs. Nous nous assurons que les entrepreneurs et les partenaires commerciaux sont qualifiés pour travailler sur nos sites de projet, sinon ils ne font pas le travail. Et nous avons un ensemble strict d'exigences en matière de sécurité.

Une fois qu'un entrepreneur est engagé pour un projet, nous travaillons avec les équipes de projet pour nous assurer qu'un processus est en place pour planifier et gérer les activités à haut risque, telles que la protection contre les chutes, l'électricité, les tranchées et les excavations. Nous nous assurons également que les petites choses sont prises en compte, comme garantir des installations sanitaires appropriées, fournir des aires de repos, des zones ombragées, des bouteilles d'eau et une variété d'autres articles pour assurer la sécurité des personnes.

Nous essayons de garder une longueur d'avance sur les problèmes. Nous exigeons des rapports réguliers sur certains ensembles d'indicateurs avancés de la part de nos partenaires contractuels. Nous exigeons plusieurs inspections de sécurité chaque semaine par le personnel de Vantage, par le personnel des entreprises contractuelles, par des consultants externes en sécurité et par mon département. C'est une approche redondante avec de nombreux regards différents sur les dangers. Ensuite, nous collectons ces informations dans notre logiciel de qualité et de sécurité. Cela nous permet d'identifier les tendances et de suivre les actions correctives, entre autres choses.

Récemment, nous avons commencé à exploiter une solution appelée Power BI pour compléter notre analyse de données. La mise en œuvre de l'analyse de données sur un chantier de construction pour les indicateurs de sécurité est assez avant-gardiste. Nous combinons cela avec l'élément humain et la communication, et cela s'est avéré être une approche efficace.

DCT : Comment mesurez-vous le succès ?

Trey Dean : Nous mesurons par rapport à des objectifs internes et à des normes de l'industrie. Nous sommes dans une position unique, car nous commençons par gérer la sécurité de la construction, puis, à un moment donné, nous passons à la gestion de la sécurité des installations. Il existe deux types d'approches du risque. L'une concerne la construction et l'autre l'industrie en général. Et il existe clairement des normes de succès différentes pour ces deux domaines. Nous avons un ensemble standardisé d'indicateurs de performance, tant pour nos partenaires contractuels que pour les employés de Vantage. Nous surveillons ces indicateurs chaque jour, en temps réel, et ajustons notre approche si nécessaire.

En fin de compte, l'indicateur de performance clé, ou la meilleure mesure du succès, est que chaque personne qui entre sur notre chantier de construction rentre chez elle auprès de sa famille à la fin de la journée. Si nous y parvenons, alors nous réussissons.

 

Selon l'audit en cours, nous examinons jusqu'à 1 000 points de données à un moment donné sur un projet de construction. Plus vous obtenez d'informations, plus elles ont tendance à être fiables. Nous utilisons ces informations, de nombreuses manières, pour prédire l'avenir. Si quelqu'un me demandait maintenant quel est le principal danger sur notre chantier, je pourrais le dire avec aisance et fiabilité grâce aux données robustes que nous collectons.

DCT : Lorsque les clients d'un centre de données recherchent un fournisseur de centre de données, la sécurité au travail est-elle une question qu'ils posent ? Si oui, quels critères prennent-ils en compte ?

Trey Dean : Nos clients sont hyper concentrés sur la sécurité au travail. C'est une valeur fondamentale pour eux et une exigence à ce stade. Et, franchement, je ne pense pas que nous aurions de clients si nous ne travaillions pas en toute sécurité et si nous n'avions pas le programme de sécurité que nous avons maintenant. Et nous ne pourrions certainement pas nous développer.

Les clients se concentrent sur l'ensemble du cycle de vie de la sécurité, tout comme nous. Avons-nous les politiques appropriées en matière de santé et de sécurité pour répondre aux exigences réglementaires et aux meilleures pratiques de l'industrie ? Comment assurons-nous la sécurité et comment rendons-nous compte de celle-ci ? Comment identifions-nous les tendances chez Vantage ? Quelle formation nos employés reçoivent-ils ? Identifions-nous les activités à haut risque et les évaluons-nous et les contrôlons-nous correctement ? À quoi ressemble notre historique d'incidents ?

En fin de compte, ce qu'ils essaient d'identifier, c'est notre culture de sécurité – ce qui est difficile à mesurer. Cependant, les politiques, procédures, rapports et audits que nous réalisons, ainsi que la formation et la tenue de registres, donnent à nos clients une bonne idée de notre culture de sécurité et de notre engagement envers la sécurité de haut en bas.

DCT : La Semaine de la sécurité dans la construction 2021 aux États-Unis a lieu cette semaine. Pouvez-vous expliquer à nos lecteurs qui ne connaissent peut-être pas cet événement ce qu'il est et quel est son objectif ?

Trey Dean : La Semaine de la sécurité dans la construction est un événement annuel d'une semaine qui encourage l'ensemble de l'industrie de la construction à réaffirmer son engagement envers la sécurité, afin que chacun puisse rentrer sain et sauf à la maison à la fin de la journée. C'est aussi l'occasion de dire “ merci ” à tous ceux qui font des efforts supplémentaires pour améliorer la sécurité sur les chantiers.

Chez Vantage, nous proposons des formations et des démonstrations de sécurité, des déjeuners de reconnaissance et une variété d'autres activités. De plus, la sécurité est une valeur fondamentale pour nous. C'est une partie intégrante de notre vie quotidienne. C'est ce que nous faisons chaque semaine de l'année. La Semaine de la sécurité dans la construction est une occasion de célébrer cela et, espérons-le, de sauver des vies grâce à la sensibilisation et à la formation.

Pour en savoir plus sur l'approche de Vantage en matière de sécurité, cliquez sur ici.